Transporter arbeiten hart. Der Service muss sitzen. Markenoffen, nach Herstellervorgaben und mit Technik auf aktuellem Stand. So bleibt dein Fahrzeug einsatzbereit und die Herstellergarantie unangetastet.
Inspektion nach Herstellervorgaben
- Serviceintervalle gemäß Hersteller
- Motoröl und Filter in Erstausrüsterqualität
- Sicht- und Funktionsprüfungen inkl. Fahrwerk und Antrieb
- Digitale oder klassische Serviceeinträge
- Eintrag im Serviceheft
Reparatur und Verschleißteile
- Bremsen: Scheiben, Beläge, Bremsflüssigkeit, ABS/ESC-Prüfung
- Fahrwerk: Stoßdämpfer, Federn, Querlenker, Achsvermessung
- Abgasanlage, Katalysator/Partikelfilter
- Kupplung, Zweimassenschwungrad, Antriebswellen
- Starterbatterie inkl. Lasttest
- u.v.m.
Elektronik und Diagnose
- OBD-Diagnose mit markenoffenen Testern
- Fehlerspeicher auslesen und bewerten
- Software-Initialisierungen und Kalibrierungen
- Prüfung von Sensoren, Aktoren, CAN-Kommunikation
Reifen- und Räderservice für Transporter
- Montage, Wuchten, RDKS-Service
- C-Lastindex und passende Dimensionen für hohe Zuladung
- Saisonwechsel und Einlagerung
- Empfehlung geeigneter Profile für Einsatz und Strecke
Klimaanlage und Innenraumluft
- Leistungs- und Dichtheitsprüfung
- Kältemittelservice R134a / R1234yf
- Pollen- und Innenraumfilter
- Verdampfer-Desinfektion
HU/AU-Vorbereitung
- Prüfrelevante Punkte im Vorabcheck
- Mängelbeseitigung vor der Untersuchung
- Offizielle Prüfung durch Partner im Haus
- Protokoll zur Dokumentation
Glas, Karosserie, Lack
- Steinschlagreparatur und Scheibentausch
- Smart Repair für Dellen und Kratzer
- Unfallinstandsetzung mit Richtbank
- Versicherungsabwicklung nach Freigabe
E-Transporter Service
- Hochvolt-Sicherheitscheck
- Isolationsmessung und Thermomanagement der Batterie
- Prüfung Ladeanschluss und HV-Komponenten
- Bremsen- und Reifenservice angepasst an das Mehrgewicht
Auf- und Umbauten
- Anhängerkupplung, Trennwände, Dachträger
- Innenraumschutz und Laderaumorganisation
- Beleuchtung und Arbeitslicht nach Vorgabe
Flotten- und Gewerbekunden
- Fixe Servicefenster
- Abhol- und Bringservice nach Absprache
- Sammelrechnung und Fahrzeughistorie
- Individuelle Wartungspläne für hohe Laufleistungen
Qualität und Teile
- Erstausrüster-Teile oder Originalteile
- Arbeiten nach Herstellervorgaben
- Lückenlose Dokumentation
- Herstellergarantie bleibt erhalten
So läuft dein Werkstatttermin
- Anfrage per Telefon oder Formular
- Vorabdiagnose und Kostenrahmen
- Termin, Annahme, Probefahrt bei Bedarf
- Rücksprache und Freigabe bei Mehrarbeiten
- Übergabe, Rechnung, Altteile auf Wunsch
- Erinnerung an den nächsten Service
Preise und Transparenz
- Klarer Kostenvoranschlag
- Faire Richtzeiten
- Keine Überraschungen ohne Rücksprache
- Auswahl der Teilequalität vorab klären
Häufige Fragen und Antworten
Welche Leistungen umfasst der PKW-Service
Inspektion nach Herstellervorgaben, Diagnose, Bremsen, Reifen und Einlagerung, Klimaservice R134a/R1234yf, HU/AU-Vorbereitung im Haus, E- und Hybridservice, Glas, Karosserie, Lack.
Bleibt die Herstellergarantie erhalten?
Ja. Service strikt nach Herstellervorgaben, passende Teilequalität, vollständige Dokumentation und Serviceeintrag.
Wie buche ich einen Termin?
Online über unsere Termin-Buchungsseite oder telefonisch unter 03338-4406. Rückmeldung zeitnah.
Wie lange dauert eine Inspektion?
Meist am selben Werktag. Abhängig vom Modell und Leistungsumfang.
Gibt es einen Kostenvoranschlag?
Ja. Vor Start ein klarer Kostenrahmen. Zusatzarbeiten erst nach Freigabe.
Führt ihr HU/AU durch?
Vorbereitung und Vorabcheck bei uns. Offizielle Untersuchung durch Partner im Haus.
Klimaservice auch für R1234yf?
Ja. Dichtheits- und Leistungsprüfung, Filterwechsel, Desinfektion.
Reifenservice inklusive Einlagerung?
Wechsel, Montage, Wuchten, RDKS-Service. Einlagerung auf Wunsch.
Service für E- und Hybridfahrzeuge?
Ja. Hochvolt-geschultes Team, Sicherheitscheck, Isolationsmessung, HV-Komponentenprüfung.
Digitale Serviceeinträge möglich?
Ja, sofern der Hersteller ein digitales System vorsieht.
Ersatzmobilität verfügbar?
Mietwagen oder Hol- und Bringservice nach Verfügbarkeit und Absprache.
Welche Teilequalität verbaut ihr?
Erstausrüster-Teile oder Originalteile. Auswahl passend zu Fahrzeug und Budget.
Wie läuft die Annahme ab?
Check-in, Sichtprüfung, bei Bedarf kurze Probefahrt. Danach Abstimmung des Kostenrahmens.
Zahlungsarten
EC, Kreditkarte, Bar. Für Gewerbe auf Rechnung nach Vereinbarung.
Gewährleistung und Garantien
Gewährleistung auf Arbeiten gemäß Recht. Herstellergarantie bleibt unberührt.
Glas und Karosserie
Steinschlagreparatur, Scheibentausch, Smart Repair, Unfallinstandsetzung inklusive Versicherungsabwicklung nach Freigabe.
Flotten- und Gewerbekunden
Servicefenster, Bündelabrechnung, Fahrzeughistorie, individuelle Wartungspläne.
Öffnungszeiten
Montag – Freitag: 7:30 – 18:00 Uhr | Samstag: 9:00 – 12:00 Uhr
Pannenhilfe
Kooperation mit Abschlepp- und Pannenpartnern. Koordination über: 03338-4406
Standort
Autofit Wotschke GmbH, Rüdnitzer Chaussee 44, 16321 Bernau
Parkplätze vorhanden.
Kann ich mein Fahrzeug in Berlin oder Potsdam reparieren lassen?
Berlin und Potsdam sind Annahmestellen. Wir nehmen Ihr Fahrzeug dort auf und besichtigen den Schaden. Repariert wird in unserer Werkstatt in Bernau und im Lackzentrum Strausberg — den Transport übernehmen wir mit eigenem Fahrzeug.
Wie lange dauert eine Unfall-Reparatur?
Ab der Freigabe durch die Versicherung rund 7 Werktage bei kleineren Schäden und rund 14 Werktage bei größeren. Die Zeit vor der Freigabe hängt von der Versicherung ab, nicht von uns.
Die gegnerische Versicherung hat mir eine andere Werkstatt genannt. Muss ich dort hin?
Nein. Bei einem unverschuldeten Unfall entscheiden Sie, wer Ihr Fahrzeug repariert. Der Vorschlag der gegnerischen Versicherung ist eine Empfehlung und dient zuerst deren Kostensteuerung.
Bekomme ich ein Ersatzfahrzeug?
Wir haben eigene Ersatzfahrzeuge im Raum Bernau und Strausberg. Ein Mietwagen ist je nach Versicherungsleistung möglich. Sprechen Sie uns bei der Annahme darauf an, dann klären wir, was in Ihrem Fall übernommen wird.
