Unfall gehabt? Wir übernehmen alles.
Vier Annahmestandorte in Brandenburg und Berlin. Eigene Werkstatt, eigenes Lackzentrum, eigenes Kfz-Sachverständigenbüro. Sie melden den Schaden – Bergung, Gutachten, Instandsetzung und die Abrechnung mit der Versicherung laufen über einen Ansprechpartner.
- Eigenes Unfallcenter
- Eigene Lackiererei
- Eigenes Sachverständigenbüro
- Freie Werkstattwahl
Bernau · Strausberg · Potsdam · Berlin
Was ist jetzt zu tun?
Drei Wege, je nach Zustand Ihres Fahrzeugs. Alle drei enden bei uns – und Sie müssen nichts weiter organisieren.
Fahrzeug nicht fahrbereit
Rufen Sie an. Wir organisieren die Bergung und bringen Ihr Fahrzeug mit eigenem Abschleppwagen direkt in unsere Werkstatt.
Fahrzeug fahrbereit
Nehmen Sie Kontakt zu uns auf und wir vereinbaren einen Termin an einem unserer Standorte. Kommen Sie an den Standort, der Ihnen am nächsten liegt: Bernau, Strausberg, Potsdam oder Berlin. Wir nehmen den Schaden direkt auf.
Erst einmal Fragen
Schaden fotografieren, Formular ausfüllen, abschicken. Wir melden uns mit einer ersten Einschätzung und dem nächsten Schritt.
Von der Meldung bis zur Rückgabe
Sechs Schritte, ein Ansprechpartner. Annahme und Rückgabe an dem Standort, der Ihnen am nächsten liegt — gearbeitet wird in unserer Werkstatt in Bernau und im Lackzentrum Strausberg.
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01
Schaden melden
Anruf, Online-Formular oder direkt an einem unserer vier Standorte. Ist Ihr Fahrzeug nicht fahrbereit, organisieren wir die Bergung.
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02
Annahme und Besichtigung
Wir nehmen das Fahrzeug auf, dokumentieren den Schaden fotografisch und klären mit Ihnen die Ersatzmobilität.
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03
Gutachten und Freigabe
Unser eigenes Kfz-Sachverständigenbüro kalkuliert den Schaden. Den Schriftverkehr mit der Versicherung übernehmen wir.
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04
Transport zu uns
Mit eigenem Abschleppwagen oder Transporter. Ihr Fahrzeug fährt keinen Kilometer auf eigener Achse − auch nicht von Berlin oder Potsdam aus.
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05
Instandsetzung
Karosserie, Richtbank und Mechanik in Bernau, Lackierung im Lackzentrum Strausberg. Farbtonabstimmung im eigenen Haus.
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06
Rückgabe und Abrechnung
Qualitätskontrolle, Rückgabe am Standort Ihrer Wahl oder per Holservice. Abgerechnet wird direkt mit der Versicherung.
Wo Sie abgeben und wo gearbeitet wird
Sie geben Ihr Fahrzeug dort ab, wo es für Sie am kürzesten ist. Repariert wird in unseren eigenen Betrieben – den Weg dazwischen fahren wir.
- BernauZentrale
- StrausbergLackzentrum
- PotsdamSchadenannahme
- BerlinSchadenannahme
Bernau
Karosserie, Richtbank, Mechanik, Elektrik, Hochvolt
Strausberg
Lackzentrum, Farbtonabstimmung im eigenen Haus, Smart Repair
Bernau und Strausberg sind beides – Annahmestelle und Produktion. In Potsdam und Berlin findet Besichtigung, Übergabe und Rückgabe statt, repariert wird dort nicht.
Wo Sie Ihr Fahrzeug abgeben
Bernau und Strausberg sind Werkstattstandorte mit festen Öffnungszeiten. Potsdam und Berlin sind Annahmestellen für Unfallschäden – Termine dort nur nach Vereinbarung.
Zentrale · Werkstatt
Bernau
Rüdnitzer Chaussee 44
16321 Bernau
Mo. – Fr. 7:00 – 18:00 Uhr
Sa. 9:00 – 12:00 Uhr
Karosserie, Richtbank, Mechanik, Elektrik und Hochvolt. Koordination aller Standorte.
Lackzentrum
Strausberg
Lehmkuhlenring 28
15344 Strausberg
Mo. – Do. 7:00 – 18:00 Uhr
Fr. 7:00 – 16:30 Uhr
Teil- und Komplettlackierung, Farbtonabstimmung im eigenen Haus, Smart Repair, Karosserie.
Schadenannahme
Potsdam
Marlene-Dietrich-Allee 14
14482 Potsdam
Termin nach Vereinbarung
Besichtigung, Übergabe und Rückgabe von Unfallfahrzeugen. Hol- und Bringservice. Repariert wird in Bernau und Strausberg.
Schadenannahme
Berlin
Hohenzollerndamm 151
14199 Berlin
Termin nach Vereinbarung
Besichtigung, Übergabe und Rückgabe von Unfallfahrzeugen. Hol- und Bringservice. Repariert wird in Bernau und Strausberg.
Alles aus einer Hand
Vom Abschleppen bis zur Rechnung an die Versicherung. Sie haben einen Ansprechpartner, nicht fünf.
Abschleppen und Bergung
Eigener Abschleppwagen. Wir holen Ihr Fahrzeug an der Unfallstelle oder zu Hause ab.
Kfz-Gutachten
Partner-Sachverständigenbüro. Kalkulation und Schadendokumentation ohne Wartezeit auf externe Gutachter.
Karosserie und Richtbank
Strukturelle Schäden, Rahmenvermessung, Austausch von Anbauteilen. Instandsetzung nach Herstellervorgabe.
Lackierung
Lackzentrum Strausberg mit Farbtonabstimmung im eigenen Haus. Teil- und Komplettlackierung.
Smart Repair
Kleine Dellen, Kratzer und Parkrempler gezielt instandsetzen, ohne das ganze Bauteil zu lackieren.
Glas und Scheiben
Steinschlagreparatur und Scheibentausch, auch im Zusammenhang mit einem Unfallschaden.
Versicherungsabwicklung
Schriftverkehr, Kalkulationsfreigabe und Abrechnung direkt mit der Versicherung. Auch ohne Schadennummer.
Hol- und Bringservice
Wir holen das Fahrzeug an Ihrem Standort ab und bringen es nach der Reparatur zurück.
Ersatzmobilität auf Anfrage
Eigene Ersatzfahrzeuge im Raum Bernau und Strausberg. Mietwagen je nach Versicherungsleistung — sprechen Sie uns bei der Annahme darauf an.
Sie wählen die Werkstatt. Nicht die Versicherung.
Bei einem unverschuldeten Unfall zahlt die Versicherung des Verursachers. Wer repariert, entscheiden Sie. Ein Werkstattvorschlag der gegnerischen Versicherung ist eine Empfehlung, keine Vorgabe – und er dient zuerst deren Kostensteuerung.
Freie Werkstattwahl
Sie beauftragen die Werkstatt, der Sie vertrauen. Auch dann, wenn die Versicherung eine Partnerwerkstatt vorschlägt.
Eigener Gutachter
Sie dürfen einen eigenen Sachverständigen beauftragen statt den Prüfer der Versicherung. Wir vermitteln Sie gerne an unseren Sachverständigen-Partner.
Mehr als die Reparatur
Je nach Fall kommen Abschlepp- und Gutachterkosten, Nutzungsausfall oder Mietwagen, Wertminderung und eine Unkostenpauschale hinzu.
Diese Hinweise geben den üblichen Ablauf wieder und sind keine Rechtsberatung. Bei strittiger Haftung oder Personenschaden empfehlen wir, zusätzlich einen Rechtsanwalt einzuschalten.
Gesteuerte Schäden in Berlin und Brandenburg
Unsere Annahmestellen in Berlin und Potsdam nehmen gesteuerte Schäden auf: Haftpflicht, Teil- und Vollkasko sowie Glas. Besichtigung und Übergabe vor Ort, Instandsetzung in Bernau und Strausberg, Abrechnung direkt mit Ihnen.
- Innovation Group
- SPN
- DMS
Sie haben keine Schadennummer oder keine Steuerung? Kein Hindernis. Wir nehmen Ihren Schaden auch ohne Freigabe auf und erstellen ein Angebot.
Wir rechnen direkt ab
Mit diesen Versicherungen wickeln wir Schäden direkt ab. Sie müssen sich um den Schriftverkehr nicht kümmern.
Zwei Minuten, dann übernehmen wir
Über die Terminbuchung können Sie Fotos hochladen und direkt ein Angebot anfordern. Wenn es schnell gehen muss oder Ihr Fahrzeug nicht fahrbereit ist, rufen Sie an.
Annahme in Bernau, Strausberg, Potsdam und Berlin · Mo–Fr 7:00–18:00 Uhr · Annahmestellen Potsdam und Berlin nach Vereinbarung
Wichtige Fragen und Antworten
Welche Leistungen umfasst der PKW-Service
Inspektion nach Herstellervorgaben, Diagnose, Bremsen, Reifen und Einlagerung, Klimaservice R134a/R1234yf, HU/AU-Vorbereitung im Haus, E- und Hybridservice, Glas, Karosserie, Lack.
Bleibt die Herstellergarantie erhalten?
Ja. Service strikt nach Herstellervorgaben, passende Teilequalität, vollständige Dokumentation und Serviceeintrag.
Wie buche ich einen Termin?
Online über unsere Termin-Buchungsseite oder telefonisch unter 03338-4406. Rückmeldung zeitnah.
Wie lange dauert eine Inspektion?
Meist am selben Werktag. Abhängig vom Modell und Leistungsumfang.
Gibt es einen Kostenvoranschlag?
Ja. Vor Start ein klarer Kostenrahmen. Zusatzarbeiten erst nach Freigabe.
Führt ihr HU/AU durch?
Vorbereitung und Vorabcheck bei uns. Offizielle Untersuchung durch Partner im Haus.
Klimaservice auch für R1234yf?
Ja. Dichtheits- und Leistungsprüfung, Filterwechsel, Desinfektion.
Reifenservice inklusive Einlagerung?
Wechsel, Montage, Wuchten, RDKS-Service. Einlagerung auf Wunsch.
Service für E- und Hybridfahrzeuge?
Ja. Hochvolt-geschultes Team, Sicherheitscheck, Isolationsmessung, HV-Komponentenprüfung.
Digitale Serviceeinträge möglich?
Ja, sofern der Hersteller ein digitales System vorsieht.
Ersatzmobilität verfügbar?
Mietwagen oder Hol- und Bringservice nach Verfügbarkeit und Absprache.
Welche Teilequalität verbaut ihr?
Erstausrüster-Teile oder Originalteile. Auswahl passend zu Fahrzeug und Budget.
Wie läuft die Annahme ab?
Check-in, Sichtprüfung, bei Bedarf kurze Probefahrt. Danach Abstimmung des Kostenrahmens.
Zahlungsarten
EC, Kreditkarte, Bar. Für Gewerbe auf Rechnung nach Vereinbarung.
Gewährleistung und Garantien
Gewährleistung auf Arbeiten gemäß Recht. Herstellergarantie bleibt unberührt.
Glas und Karosserie
Steinschlagreparatur, Scheibentausch, Smart Repair, Unfallinstandsetzung inklusive Versicherungsabwicklung nach Freigabe.
Flotten- und Gewerbekunden
Servicefenster, Bündelabrechnung, Fahrzeughistorie, individuelle Wartungspläne.
Öffnungszeiten
Montag – Freitag: 7:30 – 18:00 Uhr | Samstag: 9:00 – 12:00 Uhr
Pannenhilfe
Kooperation mit Abschlepp- und Pannenpartnern. Koordination über: 03338-4406
Standort
Autofit Wotschke GmbH, Rüdnitzer Chaussee 44, 16321 Bernau
Parkplätze vorhanden.
Kann ich mein Fahrzeug in Berlin oder Potsdam reparieren lassen?
Berlin und Potsdam sind Annahmestellen. Wir nehmen Ihr Fahrzeug dort auf und besichtigen den Schaden. Repariert wird in unserer Werkstatt in Bernau und im Lackzentrum Strausberg — den Transport übernehmen wir mit eigenem Fahrzeug.
Wie lange dauert eine Unfall-Reparatur?
Ab der Freigabe durch die Versicherung rund 7 Werktage bei kleineren Schäden und rund 14 Werktage bei größeren. Die Zeit vor der Freigabe hängt von der Versicherung ab, nicht von uns.
Die gegnerische Versicherung hat mir eine andere Werkstatt genannt. Muss ich dort hin?
Nein. Bei einem unverschuldeten Unfall entscheiden Sie, wer Ihr Fahrzeug repariert. Der Vorschlag der gegnerischen Versicherung ist eine Empfehlung und dient zuerst deren Kostensteuerung.
Bekomme ich ein Ersatzfahrzeug?
Wir haben eigene Ersatzfahrzeuge im Raum Bernau und Strausberg. Ein Mietwagen ist je nach Versicherungsleistung möglich. Sprechen Sie uns bei der Annahme darauf an, dann klären wir, was in Ihrem Fall übernommen wird.